プライバシーポリシー

大阪市住吉区の花屋Fairytale/お店を持たない花ギフト通販サイト(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

E-mail: info@flower-fairytale.net

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

  • お店を持たない花屋

  • 配達・発送料金/お届け可能地域について

  • fax注文用紙

グループから探す

返品について

返品期限
商品到着後3日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

配送・送料について

ゆうパック
【生花チルド便の適用時期(生花花束・生花フラワーアレンジメント)】
・夏期(お届け日が5月1日〜10月末)
生花をベストな状態でお届けするために、チルド便を適用しております。
商品サイズによってチルド料金も異なります。
各商品ページにて確認ください。
チルド料金が発生する場合は、商品代金+送料+チルド料金の合計金額を後ほどmailにてご連絡させて頂きます。



【既製品のプリザーブドフラワー・ドライフラワー・アーティフィシャルフラワーについて】
ご注文日の翌々日以降の発送が可能です。
(例)注文日4月1日の場合、4月3日発送となり4月4日到着もしくは地域によっては4月5日到着となります。

到着希望日を備考欄にご記入ください。



【オリジナル作成のプリザーブドフラワー・ドライフラワー・アーティフィシャルフラワーについて】
ご注文頂いてから材料を揃えるためお届けまで一週間程度お時間を頂いております。 
定形外郵便
フラワーコサージュは定形外郵便にてお送りするため出荷後、数日かかる場合がございます。ご了承ください。

 
Fairytaleが直接配達致します。
配達地域・商品代金によって配達料金が異なります。
配達料金が発生する場合は、商品代金+配達料金の合計金額を
後ほどmailにてご連絡させて頂きます。
 

支払い方法について

配達時お支払
配達時に商品と引き換えにお支払頂いております。 
商品代引き(ゆうパック)
ご注文確認後、ゆうパックの代金引換でお送りします。商品到着時に商品代金・代引き手数料 (290円税込)をお支払ください。 
銀行振込
商品お届け日5日前までにお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

三菱UFJ銀行 枚方支店
(普通) 4830008 口座名義 スギウラタカユキ 
ゆうちょ振替
商品お届け日5日前までにお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。


(記号) 14190 (振り込み口座) 93082231 名義 杉浦孝之
他金融機関からの振込の際は、
(店名)四一八
(店番)418 (預金種目)普通預金
(口座番号)9308223 (名義) 杉浦孝之 
クレジットカード決済

VISA MASTER DINERS JCB AMEX のご利用となります。